Le système de santé catalan offre des soins publics de premier ordre, que ce soit dans les hôpitaux, les centres de soins primaires ou les dispensaires. Si vous êtes ressortissant de l'Union européenne, il est important de vous munir de la carte sanitaire communautaire avant d'arriver sur le territoire pour faciliter les démarches. Il est également conseillé de vérifier ce qui est couvert par l'assurance que vous auriez souscrite pour le voyage. Si vous ou l'une des personnes avec qui vous voyagez souffrez d'un problème de santé, vous devez rester calme et réagir rapidement. Vous pouvez appeler le 112, le numéro européen commun pour toute urgence. Une équipe de professionnels répondra à l'appel et canalisera l'aide correspondante. Ce téléphone offre une assistance aux citoyens en 50 langues par l'intermédiaire des opérateurs de ligne eux-mêmes ou d'interprètes. Le même numéro 112 est utilisé pour signaler tout vol, agression, accident ou incendie. Dès votre appel, les services d’urgence nécessaires seront activés. Dans le cas de problèmes liés à la sécurité publique, il est également important de savoir qu'en Catalogne, une plainte peut être déposée auprès de n'importe quel commissariat des Mossos d'Esquadra, qui est la police autonome, ou des gardes urbains et la police locale. Si le problème de santé ne nécessite pas une attention immédiate et urgente, il est conseillé d'appeler le 061 Salut Respon. Ce numéro est davantage destiné à résoudre les doutes et les questions et est assuré par des professionnels de la santé. Ceux-ci ont également la capacité de mobiliser les ressources si nécessaire, par exemple pour déplacer du personnel médical ou une ambulance. Une autre option consiste à se rendre directement au centre de santé le plus proche. Si vous avez besoin d'acheter un médicament ou un produit dans une pharmacie, les horaires d'ouverture de ces établissements sont ceux habituels pour tout commerce. Par ailleurs, dans de nombreuses villes catalanes, des services sont proposés 24h/24h via des établissements de garde. Quant au dentiste, la santé publique ne couvre quasiment pas ces soins et vous devrez vérifier les conditions de votre assurance et chercher une clinique privée. Et si vous voyagez en transports en commun et il arrivait un imprévu, ne vous inquiétez pas. La plupart des opérateurs disposent d'un service client, soit par téléphone, soit en personne. Dans le cas des trains de banlieue et moyenne distance, le numéro 912 140 505 est actif 24h/24h. En revanche, dans le métro de Barcelone, le numéro de téléphone 900 701 149 fonctionne du lundi au dimanche de 8h00 à 21h00. Et si vous voyagez en véhicule privé et êtes victime d'un accident ou d'une panne sur l'autoroute, vous pouvez utiliser les dispositifs d'urgence situés sur ces voies rapides.