Museu Arxiu Tomàs Balvey (Museu Arxiu Tomàs Balvey)Museu Arxiu Tomàs Balvey (Museu Arxiu Tomàs Balvey)

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Sécurité La sécurité publique en Catalogne est assurée par les Mossos d’Esquadra, ou police autonome catalane. Ils sont investis d’un large éventail de compétences, à savoir : la sécurité des citoyens, la sécurité routière et la circulation, les urgences ou la protection civile. Leur numéro d’appel est le 088. Les polices locales dépendent des municipalités et ne sont compétentes que dans le cadre de leur commune. Leur numéro d’appel est le 092. Les corps et forces de police de l’État espagnol sont la Policía Nacional (police nationale) et la Guardia Civil (gendarmerie). Ils sont responsables du contrôle des frontières. Les destinations qui accueillent le plus de visiteurs disposent de bureaux de renseignements où le touriste obtiendra des renseignements concernant ses droits et pourra déposer plaintes et réclamations. Santé Les citoyens de l’Union européenne, au même titre que ceux de la Suisse, de la Norvège, de l’Islande et du Liechtenstein, ont droit à une assistance médicale et hospitalière gratuite. La prise en charge peut être assurée par n’importe lequel des établissements de soins (dispensaires et hôpitaux) de l’Institut Català de la Salut sur présentation de la carte européenne d’assurance maladie (Tarjeta Sanitaria Europea, TSE). La TSE n’est pas valable pour les médecins et les hôpitaux privés. En l’absence de TSE, les frais hospitaliers, médicaux et sanitaires doivent être payés à l’avance et leur remboursement sera demandé dans le pays d’origine. Si une hémodialyse ou un autre traitement spécifique sont requis, il faudra être en possession du formulaire E-112 et de l’autorisation de l’institution de santé compétente dans le pays d’origine. Les ressortissants de pays non communautaires avec lesquels l’Espagne a passé des accords bilatéraux (Andorre, Brésil, Équateur, Paraguay, Pérou et Chili) bénéficieront également de l’assistance médicale et hospitalière gratuite en cas d’urgence pour maladie ou accident. Ils devront présenter le certificat correspondant délivré dans leur pays d’origine ; s’ils n’en disposent pas, ils devront payer les frais hospitaliers, médicaux et sanitaires à l’avance, puis devront en demander le remboursement dans le pays d’origine. Les citoyens des autres pays auront droit à une prise en charge en cas d’urgence, mais celle-ci sera payante. Les pharmacies sont identifiées par une croix lumineuse rouge ou verte. L’horaire d’ouverture habituel est du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 16h30 à 20h00, et les samedis de 9h00 à 13h30. En cas de besoin, en dehors de cet horaire des services de garde ouverts 24h sur 24 sont indiqués à l’extérieur des pharmacies et dans la presse locale.

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