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ISO 9001

Sellos - de Calidad

Nombre
ISO 9001
Descripción

Las normas ISO 9001 son un conjunto de protocolos de calidad y gestión continua de la calidad establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Se pueden aplicar a cualquier tipo de entidad o empresa que esté orientada a la producción de bienes o servicios. Están compuestas por estándares y guías relacionadas con sistemas de gestión y por las herramientas específicas de auditoría y comprobación.

Esta norma fue pionera en los sectores industriales, principalmente en las empresas manufactureras de productos. En los últimos años las empresas de servicios, entre las que destacan las del sector turístico, han seguido este modelo.

Los principales beneficios de la implantación de las normas ISO 9000 son:

- La reducción de incidencias en la producción o en la prestación de servicios.

- El aumento de la productividad.

- El incremento del compromiso con las exigencias del cliente.

- La introducción de un ciclo de mejora continua.

Hasta 79 empresaso entidades turísticas catalanas han obtenido la certificación 9001. Las demarcaciones donde más se ha implementado son Barcelona y la Costa Brava.

Situación

Coordenadas GPS X: 6.14293144108884, Y: 46.2177239837852

Mapa
Fotos