Logo ISO 9001Logo ISO 9001

ISO 9001

Segells - de Qualitat

Nom
ISO 9001
Descripció

Les normes ISO 9001 són un conjunt de protocols de qualitat i gestió contínua de la qualitat establertes per l'Organització Internacional per a l'Aquestandarizació (ISO). Es pot aplicar a qualsevol tipus d'entitat o empresa que estigui orientada a la producció de béns o serveis. Es composa d'estàndards i guies relacionades amb sistemes de gestió i de les eines específiques d'auditoria i comprovació.

Aquesta norma va ser pionera en sectors industrials, principalment empreses productores. En els últims anys han seguit aquest model empreses de serveis, entre les quals destaquen les del sector turístic.

Els principals beneficis de la implantació de les normes ISO 9000 són:

- La reducció d'incidències en la producció o en la prestació de serveis.

- L'augment de la productivitat.

- L'increment del compromís amb les exigències del client.

- La introducció d'un cicle de millora contínua.

Fins a setanta-nou empreses o entitats turístiques catalanes han obtingut la certificació 9001. Les demarcacions a on té més implantació són Barcelona i la Costa Brava.

Situació

Coordenades GPS X: 6.14293144108884, Y: 46.2177239837852

Mapa
Fotos