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ISO 9001

Segells - de Qualitat

Nom
ISO 9001
Descripció

Las normas ISO 9001 son un conjunto de protocolos de calidad y gestión continua de la calidad establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Se pueden aplicar a cualquier tipo de entidad o empresa que esté orientada a la producción de bienes o servicios. Se compone de estándares y guías relacionados con sistemas de gestión y de las herramientas específicas de auditoría y comprobación.

Esta norma fue pionera en sectores industriales, principalmente empresas manufactureras de productos. En los últimos años han seguido este modelo empresas de servicios, entre las cuales destacan las del sector turístico.

Los principales beneficios de la implantación de las normas ISO 9000 son:

- La reducción de incidencias en la producción o en la prestación de servicios.

- El aumento de la productividad.

- El incremento del compromiso con las exigencias del cliente.

- La introducción de un ciclo de mejora continua.

Hasta 79 empresas o entidades turísticas catalanas han obtenido la certificación 9001. Las demarcaciones donde tiene más implantación son Barcelona y la Costa Brava.

Situació

Coordenades GPS X: 6.14293144108884, Y: 46.2177239837852

Mapa
Fotos